Mandos Medios – Verónica Gottau

Aprendizaje Organizacional, Educación Laboral, Liderazgo, Mandos Medios

Toma de decisiones profesionales. 3 problemas habituales y un concepto clave

Desde la perspectiva de la Teoría de Acción Racional (TAR), la toma de decisiones responde a una lógica de índole utilitarista. Sin embargo, algunos investigadores (Gambetta, 1987) agregan que la TAR necesita ser reemplazada por el concepto de ‘fuerzas inerciales’, es decir, fuerzas que operan por detrás de los procesos culturales y psicológicos, a saber, preferencias, falta de información, precaución y grupos de referencia.

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Por qué educar para pensar el trabajo

Porque el trabajo no es algo natural, es algo cultural que tenemos que aprender. Así como aprendemos la tecnología sustantiva o el know how también tenemos que aprender a trabajar, que es aprender a interactuar con el otro, aprender a respetar al otro, entender las emociones que nos produce el trabajo, y las emociones que le produce al otro. Entender, también, los entornos laborales como algo diferente a nuestro hogar.

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Una práctica recomendada para ser un buen líder

Voy a contar una experiencia con un cliente que puede ayudar a esclarecer algunas contradicciones inherentes al rol de liderazgo. Martin, nombre ficticio, vino a VG & Asociados porque sentía que no podía ser un buen líder de prácticas. A la pregunta de por qué pensaba o sentía que no podía, contestó que no toleraba la confrontación. Pues, claro, pensé para mí, es que no creo que nadie la disfrute y le propuse entonces indagar un poco más en profundidad ese tema.

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El trabajo, la formación y el aprendizaje

¿El trabajo, la formación y el aprendizaje van juntos o separados? Por lo general tendemos a pensar al trabajo y a la formación profesional como dos instancias separadas, concatenadas: primero aprendemos y nos formamos en términos de educación formal y luego sí nos ponemos a trabajar.

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La confianza y la cultura en las organizaciones

Gran parte de los problemas de las organizaciones no se originan en los errores sino en las omisiones, es decir, en lo que no hacemos. Una organización demuestra que aprende cuando logra hacer cosas que ante no hacía, cuando identifica oportunidades y desarrolla formas de aprovecharlas y cuando detecta problemas y se dispone a solucionarlos.