Voy a contar una experiencia con un cliente que puede ayudar a esclarecer algunas contradicciones inherentes al rol de liderazgo. Martin, nombre ficticio, vino a VG & Asociados porque sentía que no podía ser un buen líder de prácticas. A la pregunta de por qué pensaba o sentía que no podía, contestó que no toleraba la confrontación. Pues, claro, pensé para mí, es que no creo que nadie la disfrute y le propuse entonces indagar un poco más en profundidad ese tema.